Створити тікет
Головна документації
Головна VoIPTime
Українська
English
Русский
Повідомлення
x
На жаль, переклад цією мовою поки не доступний.
VoIPTime CRM
VoIPTime CRM
VoIPTime Call-Center
VoIPTime Call-Center Документація
Стартові налаштування
Налаштування прав доступу
Створення ролей і користувачів
Поняття проектів. Прив’язка проектів до користувачів. Глобальний фільтр.
Налаштування для роботи з клієнтами
Створення бази клієнтів
Налаштування для роботи з заявками
Налаштування джерела заявок
Тригери та шаблони SMS
Модуль для CPA
детальніше
Товари та склади
Додавання категорій, товарів та різновидів. Налаштування цін.
Створення постачальників та приходу товару
Склади та складські операції
детальніше
Клієнти та заявки
Як працювати з модулем Заявки в CRM?
Робота з клієнтами
Архів клієнтів та заявок
Робота з Канбан-дошкою
Робота з завданнями та нагадуваннями
детальніше
Інтеграції
Інтеграція з УкрПоштою
Інтеграція з Новою поштою
Інтеграція з Prom.ua
Інтеграція з Rozetka
Інтеграція з Хорошоп
детальніше
API вебмайстра
Загальні принципи
Робота з клієнтами
Робота з заявками
Робота з проектами
Робота з товарами
Налаштування тригерів
SMS шаблони
детальніше
Опис роботи з API V1
Можливості API рішення VoIPTime Contact Center
Додаткова інформація для роботи з запитами
Підключення до івентів
детальніше
Робота з запитами
Користувачі
Клієнти
Кампанії продзвону
Статистика
Записи розмов
Інші методи API
детальніше
Робота з івентами
Події користувача
Події клієнтів
Події вхідних ліній ACD
Події продзвонів заявок у ТМ
Події IVR
Події дзвінка
Події сценаріїв
Інші події
детальніше
Опис роботи з API V2
ACD
Normalization Rule
PbxUser
PbxUserGroup
Processor
Statis
Telemarket campaign
Telemarket client(TC) – Comments
Telemarket client(TC) -Phones
Telemarket client(TC) – Emails
детальніше
Авторизація
API auth
Email Auth
Налаштування email для надсилання повідомлень
Google authenticator
детальніше
